因為還滿感動的,所以決定紀錄下這件幾天前發生的事。
 

6/4中午在文具館接到電話求救說櫃檯遇到外國客人,要我去支援。

客人想找高雄市愛河的圖,我印象中沒有這樣的專書,但還是到旅遊書區去找,

後來她說不是要找書,是一幅圖,接著遞來一張紙條上寫著

「愛河行旅圖」「Love River Travelers

嗯,我沒有聽過,書店系統也查無資料,

她很焦急也很誠懇的說明有多想要這幅圖,試過各種辦法但遍尋不著,
好像連一句中文都不會,找的過程應該遇到滿多困難的吧我想,

所以想問問看我們,哪怕是再小的訊息也可以,她願意付出任何努力得到它,

因為要回國了,很想把在這裡生活過的軌跡介紹給加拿大的家人朋友,
我感動於她對這城市的熱愛,請她留下資料,並允諾查到任何蛛絲馬跡都會通知她!

Candice再度說了不下十次的感謝後離開。

詢問了對藝術也頗有涉獵的師惠老師,她也沒聽過,馬上打電話問藝廊的朋友;

我從咕狗發現這是高雄市政府文化局出版品,趕快去電詢問如何購買

是位非常溫柔的林小姐接的,我說明了這裡是誠品書店,說明了外國客人的需求,

林小姐表示這本書其實沒有出版,好不容易燃起一線希望的我,有點氣餒,

但她人很好,很清楚的指示我可以找高美館推廣發展組的張組長,
也給了我電話跟分機,
馬不停蹄繼續追追追!

適逢午休時間,張組長不在位置上,我留言懇切的希望他能撥空回電。

下午的時候接到回電了!張組長有點訝異這位外國朋友怎麼會想要這幅圖,

我清楚說明她快要回國了,很喜歡高雄這城市,雖只驚鴻一瞥卻念念不忘這圖,

張組長聽了可能也感動吧,很爽快的說要幫我跟館長申請看看,會再回電給我。


很快的張組長再度回電,願意把手邊僅有的一本送給外國朋友,並問我要怎麼取書?

我說明天中午我直接去向您拿書方便嗎?

他很驚訝的問:「哇~你們誠品服務那麼好喔?」

一方面是我太開心遇到好人了,一方面也是我不知道怎麼跟Candice解釋,

乾脆自己跑一趟去跟他拿,也順便看個展好了哈!

後來張組長人真是好到一個無限大啊,竟然說他下班後可以幫我送到書店!
於是我們當天就拿到了這本精裝封膜的、市面上未見的愛河行旅圖!

DSC01443.JPG

DSC01442.JPG


我很感動的趕快通知客人,她也不住驚呼我們竟然真的弄到了她夢寐以求的東西,
又再度感謝了182次,並說好事情一忙完立刻過來拿
我因為下班後還要去打球就沒有多留,於是就寫了張紙條跟她說明來龍去脈,

包括我們有多好運,遇到很多善良且熱情的人,並祝她有個很愉快的台灣之旅!

 


 

今天上班,櫃檯雲雅進來問說哪位是Phoenix啊?有妳的快遞喔!

竟然是Candice送了一張明信片跟一盒巧克力來,心裡真是滿滿滿滿的感動啊!
透過誠品這個平台,我只是付出了小小的努力,卻在過程中接受了慷慨的幫助,遇見了良善的人們,收到了意外的回饋,造就了一個美好的記憶!
真的真的真的是種很溫暖並讓我願意繼續下去的能量注入


我會堅定持續我的熱忱,在這條路上!

 

DSC01485.JPG

 
 

 

丸鳥茵 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(17) 人氣()


留言列表 (17)

發表留言
  • 四根煙
  • 首先我看到的是熱情無國界的台灣與誠品

    而你真的好棒~因為你~而讓外過人更能更了解台灣的熱情與城市的美

    而我相信這個熱情會繞著地球一圈再度回到台灣與你分享




    加油

    you are best!!


    bruse
  • 怪
  • 我哭了我!
    太感動啦!!!!!
  • 哩哩
  • 大哥
    沒想到你的愛還真是無國界
    請繼續在誠品散播歡樂散播愛阿~~
  • 威仔
  • 好棒啊 在誠品工作耶
    而且還能有這樣的奇遇
  • 史拜西
  • 王子小茵 要繼續努力喔
    那種可以幫助人的心情很棒對吧
    雖然你我可能都只是這個社會中的小螺絲是個小人物 
    但偶而也會有需要小人物的時後啦 
    呵呵 維持熱情 拼命工作吧!
     
  • 小鳥茵
  • TO dear bruse:
    哈哈,講的太誇張了啦你,在拍電影喔:P
    只希望哪天我出國時也能遇到這樣的人!
    期待人間處處有溫馨啊

    Don't forget you promise me last night
    NO MORE CIGARETTES!


    TO 怪:
    有沒有那麼利害啊?
    現在是要挑戰十秒鐘掉眼淚嗎哈


    TO 哩花:
    突然想到上次有個客人偷偷寫服務單表揚我
    她也叫Lily耶,我還跟她說我好朋友也叫哩哩!
    雖然你回去台北了,但是那個Lily偶爾會來我們書店玩:)


    TO 威仔:
    不是因為在哪裡工作啦!
    只要有心應該都不會是問題吧:D


    TO 史拜西:
    我會的!
    畢竟我可是姊妹裡面第一個進入職場,又有幸是很喜愛這工作的人
    我會堅持好好努力下去的!







    這篇只是我想幫自己紀錄啦,大家看看就好
    你們一直回,我會很不好意思的,這樣好怪喔哈:P
    謝謝大家!
  • please
  • Candice 還會寫中文喔??
    看了這篇我也好想要一本愛河行旅圖,你再打打電話好不好.. XD

    不過為什麼我去誠品找書只換來一句 : 幹嘛假裝是客人啊 orz
    我也是會給你巧克力吃啊!! (建達出奇蛋 (Y)
  • gwai
  • 小茵真是個厲害的人

    另外
    其實各個縣市政府的出版品通常都蠻有質感的
    只是市面上真的不一定買得到就是了
    最近收到一套高市政府出版的什麼鬼蒼茫打光也很精美哩
  • 小鳥茵
  • TO please:
    我看到右半邊的翻譯也覺得好好笑
    他可能怕我看不懂吧...忘記我也是全程跟他用英文交談的人哈
    想要書的話我給你高美館電話啊,又不是不會講中文!

    你哪有拿健達出奇蛋給我吃過啊?拿個一打來再說!
    漢神樓下超室有種Milano巧克力餅乾超好吃的啊啊啊啊啊


    TO gwai:
    快別這樣說了(不是說這篇別回了嗎唉呀)

    對啊,我拿到那本書時還真是嚇一跳耶,大家都很想打開來看一下
    同事也叫我幫他申請一本...
  • simmmons
  • 結果哪位是Phoenix?
  • 小鳥茵
  • Phoenix就是我啊!
    不然這一篇是在幫隔壁老王寫傳記嗎哈
  • Denya
  • 雖然這是半年前的文章..
    不過...原來小鳥茵的英文這麼好!!!!!
    我以後作業就拜託你了~~謝謝
  • 小鳥茵
  • TO Denya:
    雖然我是全程講英文沒錯,但是搭配了非常多的肢體語言跟外星話,
    外國小姐可能也發現我有口不能言的困難,
    所以卡片上還特地幫我翻譯,真叫我流淚(有感動也有慚愧啊)

    我英文最好的時期應該是高三那時候,
    大學讀的都是專業科目的醫用英文,背再多骨頭跟神經的名字,日常生活都用不到,
    所以英文學習就此走下坡...
    最好是你這個在美國唸書的人要我寫作業啦哈,可能直接重修比較快了哈哈哈:P
  • 淡淡
  • 我佩服你
    全心投入並喜歡自己工作的人
    最有魅力

    那位外國人一定很感動
    對台灣的印象又因為妳更棒了
  • 小鳥茵
  • TO 淡淡:
    謝謝淡淡的留言,
    給最近工作跟寫作的不順不悅帶來絲絲溫暖啊!
    都想換工作跟停筆了說(蹲)
    沒有什麼好佩服的啦,只是做應該做跟可以做的事囉,
    人間處處有溫暖啊(好怪的結語?)
  • 淡淡
  • 不要停止寫blog或文字
    是一種抒發吧
    (話說我之前上班,回家後都累的沒上網...)

    而且我很喜歡看你介紹文具
    我之前也有去誠品應徵過
    可能英文不太輪轉,沒錄取啊唉
    可是我很喜歡你寫的文字
    繼續吧
  • 小鳥茵
  • TO 淡淡:
    其實每次想停止,都是受了委屈或不開心啦,
    我很幼稚的,遇到壓力第一時間就想逃跑,等消化了才會認命出來解決。

    面試時關於英文的問題,我覺得不是太重要啦哈,
    我們店好多同事看到外國人都拔腿就跑耶...
    也或許各店標準不太一樣吧哈。
    我覺得比較重要的是機會,
    如果去應徵時,面試者剛好符合當時店面需要的職缺,會比較容易成功。

    謝謝你一直以來的支持,
    在自以為沒辦法繼續前進的路上,你的鼓勵真是讓我走下去的動力:)