警告:這是篇充滿怨懟的寫實文章,看了考試也不會一百分喔,不喜勿入。

颱風天上班,除非風雨大到可以讓汽車後空翻,不然位在百貨點的書店幾乎都是照常營業,這是服務業的悲歌啊嗚;最好的狀態就是政府在風強雨大的夜晚宣布隔天停止上班上課,結果隔天無風無雨無災情,輕輕鬆鬆賺到雙倍補休,不管當天再忙我都願意一邊唱感恩的心一邊上書!然而,最恨的就是,外面的風雨大到你想報警,不解民心的政府卻遲遲不宣布放假,除了冒著生命危險騎車之外,還得提早出門以免遲到被扣全勤,到書店後免不了又要費點時間整理儀容;這次的卡玫基颱風沒放到假就算了,大雨狂下到像用倒的也算了,竟然連位在百貨裡面的我們書店也到處滴答滴,整個跟外面大環境同步就是了。百貨漏水的狀況,就跟物價調漲的狀況一樣,原本都只有一小點,無關痛癢的尚可接受,近來真的是誇張了,怨聲載道也不足以形容。

那天我上晚班,到店時發現早班的同事有一半都在搶救雜誌區,藝術
/人文/設計那櫃,好像天花板裝了水龍頭,而水龍頭該死的故障一樣,已經不是用「滴」的了,也不是安分的單一線道,整個水勢已經大到會波及隔壁兩櫃的那種洶湧了,大家趕忙接力先把主受難櫃清空,邦珍還冒雨爬鋁梯上去,在肇事的出風口試圖規劃雨水的路線導引。撤下來的文學雜誌,只能克難的暫放停在走道的抽屜裡給客人翻撿,明明是最新一期的雜誌,卻搞得跟二手書店一樣。

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這櫃的雜誌才剛撤空,走道旁的平台也發難,救災小組馬上分頭進行,有人去清空書區的庫存抽屜,有人撤雜誌,有人剪防水布準備保護木頭書櫃,雖然慌亂也是有的,但同事們都訓練有素,各司其職,所謂三折肱而成良醫,大抵也是這樣來的。

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鄭重介紹:卡玫基颱風之本店最大苦主,苦惱的摸著頭的王書局同學!!


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你可以相信這是位在百貨公司裡面的書店風景嗎?

雜誌區整個跟集水站一樣,用了形形色色、大小不一非常多的地毯紙箱、桶子跟塑膠盒來接水,上圖所示還只是冰山一角喔,本店一向堅守的120cm寬敞動線也被打破,只求客人不要被水滴到、不要滑倒就阿彌陀佛了。期間在我去倉庫搬道具的路上,一時不查,還差點在也是溼滑一片的外面走道滑倒,幸好及時抓住了前方的盈卿才站穩,不然大家就真的要拿香蕉來醫院探望我了。

因為處處滴水,動員了當天上班的一半人力,整個把雜誌平台桌大搬風,先全部撤下,搶救擦乾後尚可販售的雜誌,把很重的平台移到較不受威脅的地段,再重新走櫃做類別調整,這雨斷斷續續的前後下了快兩個禮拜,同事提心吊膽神經緊繃,都已經那麼煎熬跟努力了,原本暑假旺季,雜誌業績本該較上月有大幅成長的,結果慘滑到連去年同期的一半都不到,令人唏噓啊!


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辦公室裡,大家分工在自製接水箱,因為百貨漏水的情況不只書店,不過書店是第一名唷!他們準備的水桶跟地毯還要給別的專櫃用,不過就算全部都給我們用也不夠喔,因為漏的地方實在是超乎想像的多,只好自力更生自己DIY!而且受害範圍完全不受控制,常常一個區域要用掉好幾個箱子,隨著雨勢的增強跟不停歇,箱子也必須一直做一直補上才可做到全面防漏。

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本來堆滿書的鳥籠,必須用最快的速度清空,造成鳥籠空蕩蕩,書車、抽屜、物流箱堆滿滿,整個辦公室窒礙難行的壅塞狀態,勞師動眾、費神傷心,不然淋濕的話,書店得自行賠償損失,即使我們是附屬在這個偉大的百貨裡面,即使他們原本就該提供給我們一個完好、乾爽的硬體空間,但是不好意思喔,賺多賺少都要分他們,這種虧錢的事只算我們唷。

早班的同事都延遲了用餐時間,本來兩點該休息的,因為忙著搶救漏水,大家都不約而同的投入救災而延到三點多才吃中餐,而且連辦公室也在下雨,大家在外場搶救的狼狽,進到辦公室也未見乾爽,只好在滴滴答答的辦公室裡各自找地方用餐;晚班同事也是忙到四點才開始每天的例行工作,還要面對客人的圍觀跟嘖嘖稱奇,整個就是颱風天上班的悲哀最高級了。

稍晚,輪到晚班用餐前,一切救災才算停歇,接著,全書店最重要的採購電傳電腦上方也開始滴水,所以飯扒沒兩口又是一陣兵慌亂的搶救,先把可移動的重要器材移到安全地帶,再爬上桌子貼防水布、做水流引導。
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於是,要辦公的話就得像下圖一樣,被隔離起來。

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如果當初我繼續升學的話,較感興趣的路線是流行病學研究,屆時就會在無菌室裡做病毒培養或分析之類的,想不到,我都投身書店業了,竟還有機會在類似無菌室的環境辦公,真感謝漏水漏不停也不想辦法處理的百貨圓滿了我這個未竟的體驗。


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下班前,看書店漏水的情況,便可獲悉外頭仍舊風大雨大,是個不知明天會如何的恐怖颱風夜,打烊前也沒得閒,九點半我們就準備撲天蓋地的保護受創最慘重的雜誌區。

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隨著漏水範圍的擴大,連鄰近的有聲也納入保護區。

先前漏水問題早已頻傳,熱心的樓管總是很快就到書店關心並給予盡可能的協助,真正該負責的養護單位卻神龍見尾不見首,怕是知道來了也沒用又丟臉,乾脆別來了是嗎?硬要說百貨沒有進步也不厚道;先前漏水時,百貨給了我們應急的防水布,但會速速討回去,因為別的地方也在漏,他們不得不分給其他專櫃使用;這次面對颱風,既然知道建築結構有缺陷,想必是防水布有多買幾捲,拿給我們之後也不敢要我們還回去,是說這次漏水範圍那麼廣,真要我們返還,恐怕也所剩無幾就是。

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這幾日已放晴,陽光已經熱到炙人了,天花板竟然滲出現始料未及的小水珠狀態,而且範圍還比原本漏水的塊狀地區更大,可見上頭積水多嚴重,同事莫不擔心,若負荷不了而塌下來,大範圍的商品耗損,甚至是人身安全的責任歸屬在哪?下雨時不能進行的修繕,現在太陽都出來那麼多天了,該處理該補強的工程,百貨做了嗎?不說話的天花板給了我們答案

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留言列表 (24)

發表留言
  • 大豆
  • 我的媽呀,這棟百貨的建築也太差了吧,漏水漏成這樣,這樣的建築安全嗎?辛苦你們了,書一泡水就濫了,還真難處裡的。
  • 真男人
  • 哇塞!!版主...這篇要M起來阿!
    我簡直是熱淚盈框的看這篇網誌
    而且居然是在我心情很DOWN的今天看到
    颱風下雨那幾天,我心中無不一時半刻都在咒罵這間百貨公司
    齁倒!齁倒!
    加上附近的漢神巨蛋開幕
    內憂外患真夠受的!
  • 卡爾
  • 如果我在那工作 看到現場應該會腳軟哭出來吧
    你們辛苦了!! (敬禮)

    還有筋骨受傷不可以吃香蕉喔
    阿公說的
  • Erlysha
  • 哇~一整個書局變得矇矓美~
  • Shirley
  • 我的媽呀 好誇張!!!
    我第一次看到用到那麼多防水布的百貨公司書局耶!!
    我要是你們我可能已經發飆了

    那個我上網路書店買書就已經加購了
    只要49耶

    樂開懷!!
  • coolchet
  • 看到"無菌室"工作這一段

    我不好意思地笑了..........阿彌陀佛!!
  • Modigliani
  • 看到圖片1~還誤認為那是瀑布呢~那張圖太嚇人了
  • Ring
  • 我懂...
    之前待的那間店也會漏水(話說回來,我們好多百貨點都有漏水的毛病,真是喪盡天良啊這些人),在賣場上擺物流箱接水這件事情實在有夠尷尬的Orz

    又要擔心商品又要維持運作,搞得超狼狽的啊~~

    你們大家辛苦囉!我們無法及時幫上什麼忙,會在心裡為你們加油的!!
  • 曲兒
  • 抱歉~我也是看到隔離區那張圖而笑了...
    噗...忽然好想等下次回高雄時去誠品偷看小鳥茵^^
  • fools
  • 瀑布 + 無菌室般的辦公室...
    這真的是太神奇了~~
  • 小魚
  • 嗯~這件事我以前也發生過
    不過阿~是在天氣非~~~常好的日子裡發生
    之前在環x店時,天花板常有莫知名的桶子在裝水
    只要裝滿了後~就會如瀑布一般狂瀉
    所以已經習慣成自然了啦~
    只要是危樓的百貨都會發生這樣的事
    請小茵要習慣阿!!!
  • SadRose
  • 真是奇景啊!
    很像加護病房耶!

    我猜貴地主的養護單位根本就不存在吧!
    很多百貨大樓偷工減料的情況是常存在的!
  •  噗!!
  • 茵 : [你可以相信這是位在百貨公司裡面的書店風景嗎?]

    這也正是我想說的~
    像我在桃園遠x百貨,也是如此呀!!
    我進x東百貨也都2年多嚕!!目前時好時壞...

    為什麼百貨公司都這樣...光通風口在開起送風的那一刻...
    還會有那..黑色的粉末..(嘔心)
    空氣吸了2年....

    妳說...他們真的...很糟透了耶!
    說到這就有股"怨氣"目前短時間內無法....
    啊啊啊啊啊~~~我要瘋了我!!!!)
  • 趙大婉
  • 老天爺啊!! 好誇張唷~
    叫百貨賠錢啊!!!
  • Amego
  • 小鳥茵姊姊真的好棒啊~
    為了鼓勵你的努力和認真
    下次派林小寶獻上全裸親吻
    以資鼓勵!
  • KAY
  • 我是同業,店裡也在漏水,但是比妳幸運許多﹝目前﹞
    只有童書區及家醫區淪陷
    發現要花一筆錢才能治本的房東,不接電話就是不接電話
    下雨時,門市的精力便耗在保護商品、硬體、客人上
    雨停後,忙著盤點明細,拍照存證
    該負責的開發說另有新點及降租要談,請門市自行聯絡
    部經理居間協調許久,也沒喬出啥結果
    笑話!我們是什麼東西啊!人家可沒把我們放在眼裡!
    唉!
  • pbaby
  • 我是藝坊的小P,
    跟怡茹姐聊天所以得知這裡,
    偷偷來探望:)
    上回打電話給妳,
    只聽妳說「辦公室在漏水!」就匆匆掛斷,
    沒想到災情居然這麼慘重......
    我還在這時候打去跟妳討論訂單,
    真是辛苦了!

    這個颱風也很猛,
    上下班要小心喔!
  • 小鳥茵
  • TO 大豆:
    整棟就我們家漏水最嚴重吧,
    那天下樓去mr.donuts買甜甜圈,
    看到他們都好乾淨又整齊,超令人羨慕的啦!

    TO 王書局:
    M什麼M啊哈哈,你以為在打逼喔哈~
    半夜不睡覺還跑來我這裡,上班還不夠累就是了嗎?
    本來想安慰你說,大家都會幫忙的別擔心!
    但這就跟海卡一樣,雖然大家都會幫忙我,但我還是很操煩哪!!
    所以在此就不特別安慰你了哈XD

    TO 卡爾:
    相信我,如果在現場看到的話,絕對不會自己哭出來,
    而是會想把百貨相關人事抓去掄牆,掄到他們哭出來的!!

    我會記住你阿公說的話的,感恩!!

    TO Erlysha:
    整個救災救到視線蒼蒼髮茫茫的,的確是有朦朧美啊!

    TO 雪莉:
    我也是第一次看到耶,
    但如果是發生在別的地方,我可能會比較有心情欣賞吧,唉~
    常常面對這種不合理的事,我都覺得自己情緒管理有問題,
    但是我就是沒辦法吞忍,沒辦法啊(大叫)!!!

    TO 苦茶:
    那段是本篇唯一的笑點所在,您把握到他了!

    TO Modigliani:
    天啊!!是莫迪里亞尼嗎哈?
    我剛找到之前寫的那篇,才回想起你也有在那裡留言耶,好妙喔哈!

    滴起來差不多像水濂洞,還不到瀑布啦,
    若日後真的有那麼誇張,我再錄影給大家看好了。

    TO Ring:
    原來很多百貨點的店都會漏水啊,我還真不知道耶,
    是說你提供了一個新點子,我們之前怎麼都沒想到用物流箱啊哈XD

    下雨天上班很不方便,像你說的又要擔心商品又要維持運作,真的很抓狂,
    而且像我這麼真性情的人,還要一直瞪百貨的負責單位跟在心裡罵髒話,
    真的是心力交瘁啊啊啊(是有人逼我是不是??)

    謝謝你們的助念,希望各門市點一切都好:)

    TO 曲兒:
    不用抱歉啦,那張雖然嚴重,不過的確是要讓大家笑的啊,
    希望你哪天要是真的跑來偷看我,我的臉不要太臭才好啊哈哈哈XD

    TO fools:
    這兩天打烊前在做防颱準備時,同事都非常熟練且順手,還一邊話家常,
    這才是神奇的地方啦哈!!

    TO 小魚:
    最近風雨多,我再怎麼不習慣,也不得不習慣啊嗚~
    我們店隔壁的玩具反斗城,聽說莫名其妙水管線路爆過好幾次,
    常常倉庫或賣場都一片狼籍啊,
    幸好我們是下雨天才會漏,還來的及做防範措施啦,
    是說這也沒什麼好得意的就是了...

    TO SadRose:
    下次有機會我會叫同事把印表機的線充當呼吸器接在鼻子上,
    這樣應該會更像加護病房吧哈哈哈XD

    百貨太老舊了,感覺怎麼補都治標不治本,乾脆砍掉重練比較快了!

    TO 智惠:
    所以桃百也那麼嚴重啊?天啊~我們真的應該要硬起來了(?)
    老大吩咐我洗幾張照片,
    要拿去給大老大跟大大老大聊天用的,
    你們平常有漏水的話,記得要做紀錄,往後可能都會用的到哩!

    通風口的黑色粉末也太噁心,是在拍什麼電影?雙瞳嗎?

    TO 大婉:
    你哪天要來?
    我再安排時間讓你去跟百貨說唷,啾咪>_^

    TO Amego:
    如果要派小寶全裸獻吻的話,可以等他變大寶嗎?(此語沒有雙關)
    我願意等到他成年之後再兌現也沒關係的唷!!
    或是小寶有大他20歲小於30歲的表哥堂哥叔叔舅舅也沒關係的唷(羞)

    TO KAY:
    我對我們百貨有信心!!
    短期內恐怕很難會有漏水更誇張的店可以超越我們了(挺)
    與其把氣生在沒有用的人身上,
    還是好好先把份內可以維護的部分做好,
    該負責的人不出來,拿了錢不做事的人,老天有眼,會盡收眼底的,
    很多時候我相信,不是不報,時候未到而已(冷笑)
    這樣想會讓我比較開懷就是,你也參考看看唷!

    TO 小P:
    哈囉哈囉~想不到你也跑來了啊哈XD
    昨天收到新版包裝紙了,夕溫還打電話來跟我討論,很好看呢^^

    上回你打電話來我還有印象,
    那時我正在休息,突然間辦公室漏水的區域又有大範圍的更新,
    所以才會非常匆促的掛掉電話啊不好意思XD

    謝謝你的關心,我會小心的,希望大家都平安啊!
    另外,新來的颱風,名字跟我一樣,當然猛啊哈(驕傲個屁股咧!)
  • Amego
  • 有耶有耶~
    高雄有一個表舅舅
    在高師大念數學系
    大三啊~
  • pbaby
  • 妳們收到包裝紙囉!
    它們很薄很脆弱,
    那天出貨所有包裝紙都是我一手捲的,
    (一個下午捲了1300多張...)
    一面捲一面好擔心它們,
    包起來會不會一直滑呀滑?
    還是很容易扯破呢?
    跟LD包材的堅韌度真是天差地遠呢。

    總之,脆弱的它們就請妳們多多關照了!!
    孩子們的媽媽我在此深深感謝囉:)
  • 小鳥茵
  • TO Amego:
    大三的表舅舅啊...(掐指)...
    那不是才19歲嗎?!
    雖然我沒有老牛吃嫩草的經驗,但年紀那麼小我實在不忍心(忍痛轉身)

    TO 小P:
    我有次用LD的包裝紙幫客人包很多很多禮物,
    包到我手都痛了,還滿手亮粉,很能了解你說的堅韌啊哈!

    新品收到的時候非常完好,沒有一絲折損,您的付出是值得的!
    儘管交給我們就是,我們會好好照顧新來的,切莫掛心(老鴇的口氣耶我)
  • 絲絲
  • 小茵..妳辛苦了.
    想當年我在西門店.也有被書高櫃上的傾瀉而下的"瀑布"淋成落湯雞.還要含淚收拾殘局的怨恨經驗.
    沒有一家店不漏水..至少我待過的八家店.都是如此.
  • someshine
  • 之前颱風天加班時,我開了這篇文章,
    然後當時上班的人都覺得我們實在很幸福。(雖然有點對不起你啊~)

    只是
    天有不測風雲
    前幾天我們大樓開始進行空調系統更新工程
    整個文具館簡直變成超級三溫暖
    還好客人覺得我們是在節能減碳
    願意一邊搧風一邊逛
    啊啊啊
    我們還有4天要捱...
  • 小鳥茵
  • TO 絲絲:
    原來百貨裡面的書店,[漏水]算是常態嗎?
    我真是太少見多怪了我!!
    而且你竟然待過八家店!!天啊!!

    TO someshine:
    有讓你們感到幸福就好,不用在乎我的心情,
    我沒關係的,阿嗚~(轉身掩面哭泣)

    在超級三溫暖裡面上班也太辛苦了,是我的話可能會瘋掉耶!!
    我本身體溫就已經很高了,沒有空調還要搬一堆書,
    我可能會當場表演人體自燃吧我...