注意:又是我無法克制的大長篇,注意事項你們都知道,我就不提了(遠目)


自從爆出yellow小姐一事之後,大家就開始非常關心我,
拿嗨啾軟糖給我吃,蛋黃酥、月餅之流更是多到我想哭,最好是都拿吃剩的來啦
我不愛吃「酥皮類」食品,因為吃東西很快,我覺得把自己噎死是遲早的事,
年輕時還自以為聰明,跟很多人說過我不喜歡吃「包皮類」的東西,
當時年紀小不懂為何大家都在笑,男性友人更是像脖子被掐住一樣,笑的特別賣力,
害我一直懺悔難道不吃蛋黃酥跟芋頭酥是很跟不上時代、很糟糕的事嗎?
長大之後才知道從我這樣一朵清新白蓮的口中說出
「我不吃包皮類食品」,
是多麼劃時代跟捍衛女性主義(?)的一個宣告!

特別感謝祐祐,
他說下次拜拜的時候會順便幫我祈禱一下,讓我不要再遇到yellow小姐,
我本來以為是他當兵前會去拜關聖帝君還是保生大帝求個平安之類的,
想不到他跟我說是要去拜阿公,
祐祐,想不到你對我如此情深意重,還你阿公就是我阿公這般保佑我,特此致謝!


我們書店樓下有個可以拜拜的地方,我每天進出書店前,
都會自以為很熟的跟神明點個頭,雙手合十,在心裡說:
「請保佑大家平安!」
最近上班前都改說:「請保佑大家平安,也保祐今天別讓我遇到yellow小姐」
下班就變成:「請保佑大家平安,感謝祢今天沒讓我遇到yellow小姐」


不知道是哪裡出問題,我臉上是有浮出:「歡迎聊天」或「我很好纏」的字嗎?
怎麼不浮出幾組明牌讓我去買樂透啊?
yellow小姐的事才沒多久,又出現一位不寫出來我不配為人的經典,
也讓那些一天到晚以為書店業很涼的人,看看老娘上班要面臨多少考驗!
這位小姐姓夏,昨天跟安妮MSN時,她還提醒我要用summer小姐,
說是比較有一致性(是要一致個貂喔)!!!!


禮拜四的早班閒到我快可以榨出汁來,還跑去兒童館跟林老闆一起調櫃,
下午兩點多吃飯時,為了慶祝今天可以提早一小時下班,
我還吃了冰淇淋,
然後我朝思暮想的minami商品來了,
RHODIA也來一堆跟小山一樣,日本進口的日誌也來了,
18禁的position of the day日誌也來很多(需要為您保留的可以偷偷告訴我)

跟夕溫調的東西來了兩箱,圖文筆記本來了兩大疊,還有8箱日誌,
總之所有該來、不該來的東西,都輕輕的給老娘從山坡上滾下來了。

三點多吃完飯先聽有聲區的導覽,接著開始著手新貨的加工跟上架,
店長看到辦公室堆滿我的東西,還親自下海來幫我包裝,
正當我全力著手於調櫃,忙到都快忘記我爸姓什麼的時候,summer小姐來了!


我對她有印象,是因為她之前為了買筆記本,問了同事一個多小時,令人不寒而慄,
那天我忙得臉像被大便丟到一樣,光看氣勢就比她更不寒而慄,所以有幸逃過一劫;
不是每天過年」跟「逃的了一時、逃不了一世這些道理也深深烙印在我心上!
今天因為收到期待已久的minami整個人心花怒放,殺傷力也沒了,
而且我平常跟客人講話跟在這裡差不多,
只是會把「老娘」改成「我」,把那些馬、拎老師、別人的媽媽等等都收起來而已,
所以相處起來沒什麼距離,也很容易就成為了紅牌(?)
於是就很盡興也很盡職的回答summer小姐的問題!


解決一個問題之後,又解決一個,然後再一個,接著還有一個,竟然還有一個...
summer小姐的問題比鬍鬚張的鬍鬚還多,
十萬個為什麼如果當初是找她寫的,書名一定可以改成
十億個為什麼」,
然後出的集數還比「吳姐姐說歷史故事」多!


一開始只要她提問,我一定會用盡全力把我知道的全部說出來回答她,
但我漸漸發現,怎麼我都還沒回答完,她就急著問下一題,似乎沒在聽的樣子,
例如,
夏:「這個是進口的嗎?材質是什麼?」
茵:「對,這是奧地利進口的,它
夏:「那它是真皮的嗎?還有其他顏色嗎?」
茵:「它是真皮的,還有
夏:「那活力卡有打折嗎?」
茵:「有,95折!」
夏:「那它還有什麼顏色?只能打95折嗎?確定是真皮的吧?」



summer小姐也完全是個自給自足型的客人,而且非常需要我的支持跟認同,
一個小時後我發現我只要有應聲就可以了!
夏:「這個很好看齁~小茵妳覺得呢?」(已經進展到叫我的名字了)
茵:「還不錯啊!」
夏:「其實我覺得買這種就可以了啊,不一定要買LV的,你覺得呢?」
茵:「對啊!」
夏:「真的是很好看,那活力卡有打折嗎?也是95折嗎?」
茵:「對


常強調自身經濟狀況,並樂此不疲的跟我分享名牌心情故事,
情境一:我為她介紹真皮筆記本時,
夏:「這本好有質感好好看喔,可是三千多我實在買不下去!」
茵:「那再多看看其他款式吧!」
夏:「我再去LV看看好了,我很喜歡LV的東西,不過身上這包包不是,這個是香奈兒的啦但是只要三萬五」(還給我看繡在包包內袋的CHANEL LOGO )
茵:「喔喔!」
夏:「像我幫我家寶寶做記錄的日誌也是去日本買的!」(那本日誌當天她拿出來給我看了四次)
茵:「恩恩!」


情境二:我幫她介紹3M的一款新膠台,
茵:「這款膠台除了造型可愛,而且是新的設計,使用上很方便!」
夏:「哇~真的耶,好可愛喔,認識小茵真是太好了,給我介紹那麼好的東西!」
茵:「也是剛好你有需要啦!」
夏:「我先生一個月賺哪麼多錢,應該有需要!那活力卡一樣95折嗎?」


一般會來詢問的客人,多半都很清楚自己要買什麼,或是需要我們推薦合適的禮品,
但可能是我太好聊,summer小姐後來的問題已變成:「有什麼好東西嗎?」
所以我介紹的東西,不管需不需要,她都保持極高的興致,
而且提出非常多的問題跟我討論!
也一直問我明不明白她的意思,能不能了解她的需求之類的,
我懂,我都懂,我真的懂啊啊啊啊啊(淚)



summer小姐就像吃了勁量電池的那隻兔子,非常的帶勁兒,
從四點問到5點半,都沒有中場休息,我的文具館小的跟鳥蛋一樣,
她也帶著我遊歷大江南北,從頭到尾問不停,我都不知道原來我文具館那麼大;
期間不斷讚我專業,眼光好,介紹詳盡,商品優,感覺認識我比認識郭台銘還好,
趁著回到電腦前幫她查庫存時,我就像溺水者抓到了浮木
(很老梗的形容,但我真的是這樣想)
馬上撥電話叫師惠老師出來,把我帶進去裡面「開會」!!
老師果然馬上出動,大叫要我進去開會,從summer小姐手上營救小鳥茵成功!!!
店長也發現了我的異狀,跟我打了個pass說交給她,
我就虛脫的進去辦公室「開會」,補充水分跟體力,
小慈還跑出去幫我看她離開沒,最新回報是她纏住店長了,
雖然很抱歉,但還是鬆了一口氣!
後來一問才知道,原來大家都知道這位大名鼎鼎的summer小姐,
拎娘咧為什麼明明大家都認識的客人,卻每次都在老娘這裡修成正果啊????


(yellow小姐跟summer小姐都很喜歡完全的佔有我(羞),
一分一秒都不希望我在她們來的時候服務其他客人,
我有認真考慮過以後是否要收坐檯費!
我整個人已經絕望到想說,以後如果遇到其中一個,就馬上打另外一個人的電話請她來看新品,
以毒攻毒!!!)




15分鐘後我默默的走出去,低調的走回工作站想繼續未完的工作,
看到summer小姐很盡情的纏住店長,我心中暗自掬起一把同情淚,
想著你不入地獄,誰入地獄啊店長大人??這份恩情,小鳥茵來日再報了(握)!!
我的淚痕未乾,店長急急忙忙的走過來說她有事要先走,這裡交給我了!
我還來不及反應,summer小姐迅雷不及掩耳的貼近我身旁,
用一種蒼蠅看到大便的眼神說:
「妳開完會了啊?我還有幾個問題想請教妳!」
.............
.................
.....................

就這樣,本來應該提早5點40分下班的,最後七點半才走......
不是因為summer小姐的問題都解決了,是因為她的菲傭跟兒子來找她,
她要跟老公去吃法國餐廳所以急著要走,
還說跟我聊天很開心,她平常很少跟人說那麼多話的,
可惜急著要走,不過下次會再來找我!
雖然我當時已經接近石化的狀態,但還是很有禮貌的祝她用餐愉快而不是哭著求她走



那天下班經過神明那裡時,我的台詞變成:
「希望保佑大家平安,謝謝妳今天保佑我沒遇到yellow小姐,想再麻煩祢以後也別讓我遇到summer小姐,謝謝!」


希望神明不會覺得我很煩(跪)










伸閱讀(是要伸到哪裡去?):yellow小姐之別再跟我說感恩!


丸鳥茵 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(31) 人氣()


留言列表 (31)

發表留言
  • 安妮
  • 哈哈哈哈哈哈哈哈
    我從"昨天跟安妮MSN時,她還提醒我要用summer小姐,說是比較有一致性"這邊開始一路笑到尾

    不過笑歸笑,我還是發自內心的同情茵姊姊的遭遇,因為這實在是非常恐怖的一件事情!
    (要是我遇到這種事情,應該想到要上班就想哭!)
    妳確定妳真的不需要大蒜和十字架嗎?
    還是要不要上班前在文具館四周灑一下剛拜完的符水去去霉氣?
  • 茵
  • TO 安妮:
    那麼晩還不睡,是剛去搶完永和豆漿嗎?(我好想吃玉米蛋餅!!)

    我個人其實比較喜歡"是要一致個貂喔"這句(得意)

    其實summer小姐人還滿好的,只是求知欲過於旺盛,
    以後接待她之前,我應該先喝一手中將湯補一下!
    大蒜跟十字架都沒用,不管牛頭馬面鍾馗撒旦,一定都會被她們拿起來對折丟掉的,
    我需要的是,蠻牛!!!!!!
  • gwai
  • 你人就是太好
    中奈
  • mina
  • 那她到底有買嗎?
    這比較重要!!
  • 林老闆
  • 沒想到我也出現在故事裡啦~~

    真可惜~~

    我怎麼沒遇到那隻''吃了勁量電池的那隻兔子,非常的帶勁兒的兔子勒~~

    哈!!但我也不想~~
    但我懂~~!!

    就像今天早上因為'貴'文具館的卡片
    害我莫名的被一個來自香港的老伯纏住一樣

    只因為他說我們文具館的卡片太少~~
    不斷的跟我說著香港很多店都專門賣卡片~~
    批哩啪啦說一堆~~
    我只能苦笑~~

    但我比較幸運
    文清大哥救了我~~
  • simmmons
  • 所以活力卡也是打95折嗎?
  • 朱哩哩
  • 你儼然已成為瘋狂顧客圈裡的紅牌
  • 朱哩哩
  • 你儼然已成為瘋狂顧客圈裡的紅牌
  • 朱哩哩
  • 你儼然已成為瘋狂顧客圈裡的紅牌
  • 史拜西
  • 哈哈哈 為啥妳都會吸引到這種人啊??
    就跟妳說 水瓶今年特別有桃花運咩
    這應該也算是桃花的一種吧
    妳的顧客群感覺越來越多了耶
    不過5點40一直被纏到7點半
    王子小茵 妳真的變了 變得超有耐心的
    請繼續用您真誠地笑容 無比的耐力 服務妳的客人吧 哈哈哈...
  • 鳥茵
  • TO gwai:
    想不到認識我應該也快要有一年的小乖叔叔,
    竟然會昧著良心說出"你就是人太好"這種鬼話啊哈!

    不要偷偷發卡給我!!!!!


    TO mina:
    她大部分都會買啦,
    只是如果有單價偏高的她就必須要再去LV還是CHANEL看看...


    TO 林老闆:
    下次summer小姐來,我一定讓妳一償宿願(握)!!
    到時候你就不要跑給人家追哈
    是說他很喜歡妳們老大就是了...

    文清大哥是誰啊?扭蛋叔叔嗎?
    如果是的話,人家叫文信...
    林老闆,叫你假酒少喝一點都不聽!


    TO 賽門:
    你真是了不得啊!
    每次都可保持一貫簡短又叫人氣結的回應...

    對,活力卡95折!!沒錯!!!
    你有機會再來的話也一樣95折!!


    TO 哩哩:
    你是有那麼驚嚇到要留三次是不是啊?

    你是有那麼驚嚇到要留三次是不是啊?

    你是有那麼驚嚇到要留三次是不是啊?

    我有想過她們可能有組織一個協會在討論各店的店員,
    然後像你說的,我可能現在是紅牌,照片上還貼一張註解"此人極易下手"
    想到就好難過啊(沒有的事是在難過個貂喔?)


    TO 史拜西:
    你確定這是桃花的一種嗎?我以為桃花泛指異性耶...
    而且你看錯了,是4點40到7點多...中間我還偷空喝了好幾次水

    是說我大學時很沒有耐心嗎?幹嘛把我說的像武則天一樣啊

    我會用我無奈的笑容跟沒有不持久的耐力繼續堅守我工作崗位的!
    就像你抗拒珍珠奶茶的毅力一般(等於沒有毅力)
    喔耶!
  • kaku

  • 惜惜
    我如果去逛書店要帶什麼給你啊
    如果我去有碰到這種情形的話,我會想辦法救妳
    沒想到
    你的同志緣/歐巴桑緣這麼深
    婷芳遇見的都是性別男囉
    我遇見的那個你不也說很帥嗎,而且是客人不是朋友ㄟ
    明年吧,氣息會轉的
    今年就在多多忍耐啊
    說不定,你可以出一本這樣的書喔,實在是太好笑了啦
    比羊肉爐還令人開心
    茵仔,我永遠支持你,加油
  • kaku

  • 惜惜
    我如果去逛書店要帶什麼給你啊
    如果我去有碰到這種情形的話,我會想辦法救妳
    沒想到
    你的同志緣/歐巴桑緣這麼深
    婷芳遇見的都是性別男囉
    我遇見的那個你不也說很帥嗎,而且是客人不是朋友ㄟ
    明年吧,氣息會轉的
    今年就在多多忍耐啊
    說不定,你可以出一本這樣的書喔,實在是太好笑了啦
    比羊肉爐還令人開心
    茵仔,我永遠支持你,加油
  • 林老闆
  • 哈哈哈~~真是假酒喝太多啦~~
    糗啊!!
  • 林老闆
  • 哈哈哈~~真是假酒喝太多啦~~
    糗啊!!
  • 縮
  • 你寫這種文章我都很忍不住一定要給你回應一下
    真的爆笑到我介紹給我幾個大學同學
    因為你的生活實在是太精采了

    太好笑了
    我只能給你滿分
    你有看到我舉牌媽
    我舉了十分

    哈哈
  • 丹丹丹丹丹丹大頭丹
  • 小茵
    下次我去找妳也要點妳坐檯!!!
    恩大概就留妳30min 就好 我不是難纏的客人拉 哈哈
  • k69
  • 如果誠品餐旅部也有人搞這種業外誌的話,
    那麼我想吳先生一家人與餐旅部吳副總應該很快就出名了.

    你知道了,有關吃的,不論貧賤貴富,都有很白爛的時候.
  • 鳥茵
  • 現在是流行回應都要回很多次一樣的嗎哈?


    TO kaku:
    如果你來書店看到我突然轉頭向你擺出一個"冏"臉,
    請一定千萬務必絕對要把我拉離現場啊!!!
    我最近的氣場不曉得在亂個什麼勁兒的...
    雖然樹樹一直安慰說是因為我"有東西"客人才會聚集,但還真叫我哭笑不得啊...
    如果真的因為這樣而出書,
    真的這樣征服橫跨戰勝那麼多瘋狂顧客的事蹟而出書,我實在很難想像自己會變怎樣,
    至少知道,太陽底下應該沒有難的倒我的事了吧!!

    我會加油的,謝謝大家(大哭)


    TO 林老闆:
    你衣服少買幾件看要喝多貴多好的酒都有,
    不要再喝假的了,對眼睛不好!


    TO 縮:
    我真的忍不住要懷疑我們同窗多年的情誼到底是建立在什麼東西上了...
    我過得水深火熱,你倒是笑得天搖地動,
    還免費幫我宣傳咧哈!

    也謝謝你給的十分喔,只是我想知道一下有誰跟我一起比賽啊= =
    冠軍直接給我好了!


    TO 丹丹漢堡大頭丹:
    你哪次來不是點我啊?敢點別人給我試試看(瞪)

    你最好不是難纏的客人,買個東西都要想半天,
    每次跟你去逛街我都覺得在虛度光陰、蹉跎人生啊...
    記得哩哩也說過,如果不是很有時間或心情不錯,陪你逛街一定會抓狂哈!


    TO K69:
    呃...小的並沒有特別想搞什麼業外誌啦哈哈,
    只是紀錄一下人生而已(遠目)
    是說各行各業一定都可以看盡人生百態吧,吃的一定更可以!

    之前去吃麻辣鍋或是很多人排隊的店時,我常都會在心中一直假想店員的OS,
    "到底吃飽了沒啊?"、"怎麼那麼會吃啊?"之類的...
    然後結論都是:餐飲業真是辛苦啊!
  • 逸
  • 我倒是沒被人纏過的經驗,每次都是解救人的那個,
    怪客也不喜歡跟我聊,哈哈!
  • 交阿賽
  • 唉唷威阿~~~~在午休時間不適合看你的網誌,
    憋到胃抽筋。
    summer小姐真是一個了不起的人耶,
    請丸惱思一定要跟她當好朋友,
    然後再買一個LV年輕一點的款式包送我。
  • 小茵
  • TO 逸:
    書區的同事都感覺比較可以"孑然一身"啊!
    是說前天有個怪到不行的男客,
    我們在清離他還有幾櫃遠的高櫃櫃標時,
    他一直用很嫌惡的眼神和很神經質的聲音要我們離他遠點,
    彷彿自己是尊貴的王子一般神聖不可侵!

    後來他纏上我們家語言同事超久,一直問書展折扣確定只到明天嗎超多次,
    我真是深深為同事感到難過...



    TO 交:
    午休幹嘛不好好睡覺啊哈,
    睡醒在看比較可以提神吧(是要提什麼神?把我這裡當什麼來著了?)
    LV你慢慢等,看下輩子有沒有機會啦,
    要蛋黃酥的話我給你宅配兩顆過去,要不要你考慮一下!
    是你們大X之友的唷,感恩(拜)
  • 子菲
  • 看完精采的 summer 小姐故事後,
    我又急急忙忙回去尋找 miss yellow...
    小鳥茵小姐, 你的部落格應該改名叫 " 百憂解 " 啦!!
    我整個人笑到無法克制一直發抖了~

    嘻, 那兩顆月餅應該是有加持過的!?
  • 小鳥茵
  • TO 子菲:
    百...百憂解......
    那以後要醫生開立之後大家才能來這裡服用了啊哈!
    不過竟然讓子菲那麼有氣質的人笑到一直發抖...
    我...我還...我還真是有點難過啊(淚)

    我怕我一口咬下那月餅,會看到半條蟲,所以後來就...
    你知道的!!
  • 金勾
  • 雖然覺得很好笑,不過...
    加油ㄋㄟ~下次要堅定的拒絕啦!
    雖然人生以服務為目的(?)
    可是...錢要賺,性命也要顧...
    希望你越來越勇健,頭好壯壯...
  • 同是文具人
  • 你真的很苦命耶!

    我還沒有紅到熟客點檯,了不起都是一些過客…

    我們家文學區同事則是有個老杯很喜歡跟她聊台灣歷史和他對國、共黨的看法…

    祝福你,早日擺脫她們…
  • 茵
  • TO 今勾:
    我...我知道了...我會謹記在心的!!!
    不過你這句人生以服務為目點實在點題到我很想哭啊哈
    我已經很勇健了,拜託你以後祝我越來越林黛玉我會比較開心!


    TO 文具人同事:
    雖然不知道你是哪間店,也不知道這事是怎麼傳開的,
    還是謝謝你來看,還留了言鼓勵我,真的,謝謝你(握)
    可以的話我也想從良想金盆洗手,不想再當紅牌了啊
    遇到政治客人還滿辛苦的,好像在坐計程車,還不知道哪裡可以下車
    幫我祝福你們家文學,也祈求上天保佑我們(雙手合十)
  • 魚兒
  • 原來書店小姐還要被迫陪檯啊
    真是辛苦妳了~
    不過也很佩服妳的耐心
    我家附近的金x堂很缺妳這種很有服務精神的店小姐
    要找本書或是文具零件遇到的回應都是冷冷的一句:缺貨= =!

    批ㄟ司:邊爬文邊喝咖啡,笑噴了不少咖啡到螢幕上= =
  • 小鳥茵
  • TO 魚兒:
    好說好說,坐檯非吾人所願啊!
    幸好沒有規定我們的身材或穿著,不然我可能進不來哈哈哈!

    以我自己身為服務業的經驗,
    如果好聲好氣的客人卻遇到很不尊重人的服務員,
    可以試著很明顯的看對方名牌,或是殺一點直接問他貴姓,
    如果想要給他震撼教育的話,就直接問他負責人是哪位之類的...
    唉唷,本來就是要互信互重啦!

    回批ㄟ司:我看大家的回應倒是開心(?)的噴了不少血...
  • 流浪漢
  • 憶當年我可是敝店的殺蟲劑,成功擊退某位喜愛誠品紙袋的蛋頭怪客,如果可以,真想飛奔營救小鳥茵呀!!

    下次他出現就把口罩戴上,假裝你咳嗽喉嚨不舒服,不方便一直說話,中間還要咳個兩聲打個噴嚏壤讓他知道你"真的感冒了"...
  • 小球變大球
  • 無意間從GOOGLE亂連進妳的BLOG,
    真是太棒了,
    我決定往後每天都要來這裡報到,
    本來超鬱悶的心情都會頓時消失~

    打算要衝來去買妳的書了啦~
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